Qualité de nos formations - résultats

Les 6 jalons de la qualité en formation chez Océanicc

01 une Information et un positionnement

est réalisé avant chaque inscription. Le formateur et le futur stagiaire ont un entretien, suivi d'un test de positionnement. Les entretiens et les tests sont gratuits. Puis en étant à l'écoute d'un éventuel déficit sensoriel ou moteur pour l'intégrer dans le processus qualité.

02 Information précise sur le déroulement de la formation

au travers d'une information systématique sur le sur le lieu de formation, le dispositif d'accueil, l'accessibilité, la  sécurité, le confort.

03 Dispenser des contenus de formation de qualité

En le vérifiant tout au long du parcours, par des évaluations sommatives pour améliorer et adapter l'apprentissage au cours de la formation.

04 Rendre optimum le parcours de la formation

Les stagiaires et les commanditaires sont suivis tout au long et après le parcours de développement des compétences.

05 Amélioration continue de l'offre de formation et se former 

les contenus des formations et les méthodes pédagogiques sont actualisés. le(s) formateur(s) se forment en permanence.

06 Se faire certifier

Pour sécuriser les stagiaires et les commanditaires dans leur choix d'organisme de formation, Christophe Castel répond aux exigences du Décret du 30 juin 2015 relatives à la qualité des prestataires de développement des compétences (CNEFOP). Il est certifié ICPF niveau Agréé - Filière des produits de la mer et Aquaculture. Par ailleurs l'organisme Océanic à engagé une procédure de certification auprès de ICPF, qui répond aux exigences du Décret du 6 juin 2019 relatif à la qualité des prestataires de développement des compétences (Qualiopi).


Le formateur

L’engagement qualité de l’entreprise passe par l’engagement qualité du formateur. Depuis 2018, Christophe Castel, formateur chez Oceanicc est certifié ICPF & PSI - Formateur agréé Filière des produits de la mer et de l’aquaculture. Pour en savoir plus, et consulter les certificats et le CV de Christophe cliquer sur le lien —> Qui est le formateur chez OCEANICC ? 

Comment se traduit l'engagement qualité en formation chez Océanicc ?

- Information préalable à chaque inscription

  • Une page internet de présentation du contenu de formation et téléchargement du programme catalogue au format *.pdf. Si souhaité, entretien téléphonique, test de positionnement, diagnostic.

- Les demandes d'inscription

Un formulaire d'inscription pour la fourniture préalable d'un devis, est à disposition en fin du catalogue de formation. Choix dans un calendrier publié (présentiel), fiche descriptive d'action de formation, conditions générales de prestation de services, cv du formateur, charte éthique et déontologique, règlement intérieur.

- Inscription

  • courrier d'information, rédaction d'une convention ou d'un contrat individuel de formation, prise en compte d'un éventuel délai de rétractation, réponse aux questions pratiques par mail et/ou par téléphone.

- Accessibilité - Confort - Sécurité

  • une visite et une vérification systématique des conditions optimales d'accueil d'accessibilité, de confort, d'hygiène, de sécurité, sont effectuées par le formateur en amont de chaque formation. Des attestations d'accessibilité sont disponibles avant chaque inscription.

- Accessibilité des personnes handicapées

  • une visite et une vérification systématique des conditions optimales d'accueil d'accessibilité, de confort, d'hygiène, de sécurité, sont effectuées par le formateur en amont de chaque formation. Des attestations d'accessibilité sont disponibles avant chaque inscription. une attention toute particulière est réservée aux personnes handicapées.
  • Le formateur s'informe d’un éventuel déficit sensoriel ou moteur qui permettrait d’adapter les modalités pédagogiques et aussi pour des raisons confidentielles protégeant le stagiaire. Contact avec le formateur Christophe Castel par téléphone uniquement. Vous pouvez planifier un rendez-vous téléphonique en cliquant ici --> Rendez-Vous téléphonique

- Confirmation d'inscription

  • Dès la réception du devis accepté et signé, de la convention ou du contrat de formation signé, du règlement (sauf contrat individuel, dispositions particulières avec acompte uniquement) par virement, carte de crédit ou chèque. Une information pratique est envoyée pour le bon déroulement de l'action de formation ( Planning prévisionnel, lieu, dates, horaires, plan d'accès, attestation d'informations préalable, attestation d'accessibilité ERP, prise en compte d'un déficit sensoriel ou moteur évoqué lors du positionnement, matériel à prévoir ...).

- Mise en oeuvre de l'action de formation

  • l'action de formation respecte le du planning et le déroulement précisé dans chaque fiche descriptive d'action de formation (pré-requis, public, méthodes, outils, contenu, tests de positionnement intermédiaires évaluation, suivi).

- Evaluation de la formation

  • les questionnaires d'évaluations stagiaires sont basés sur des critères et indicateurs précis, en conformité avec le Décret du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de formation. Les attestations de fin de formation contiennent une évaluation de l'atteinte des objectifs professionnels visés. Un suivi téléphonique est effectué auprès des commanditaires éventuels. Ces questionnaires d'évaluation remplis sont tenus à la disposition des acteurs de la formation professionnelle autorisés.Toute remarque stagiaire ou commanditaire est prise en compte, analysée, et fait l'objet d'un traitement adapté.

- Délais d'accès

  • Les délais d'accès sont précisés avant toute inscription, dans le cadre de l'entretien téléphonique, soit sur la base d'un agenda publique du formateur et mis à jour et accessible en ligne --> Agenda du formateur

Résultats

1 - Domaines d'intervention en formation et personnes formées (2018-2020)

  • Rayons poissonnerie de grandes et moyennes surfaces de distribution. Artisan poissonnier traiteur de la mer. Associés de magasins en formation, Managers, adjoints managers, poissonniers, vendeurs en poissonnerie, responsable de magasins, cuisiniers. 

2 - Mesures de la satisfaction des clients

Le questionnaire d'évaluation correspond aux critères suivants :
  • Pour quelle(s) raison(s) avez-vous suivi cette formation ?
    (Plusieurs réponses possibles par oui ou par non)
    - Formation prévue par votre entreprise
    - Utile pour renforcer vos compétences dans votre poste actuel
    - Utile pour acquérir de nouvelles compétences
    - Utile pour votre évolution professionnelle
  • Votre évaluation de la formation
    (1 = insatisfaisant, 2 = peu satisfaisant, 3 = satisfaisant, 4 = très satisfaisant)
    - Communication des objectifs et du programme avant la formation
    - Organisation et déroulement de la formation
    - Composition du groupe (nombre de participants, niveaux homogènes)
    - Adéquation des moyens matériels mis à disposition
    - Conformité de la formation dispensée au programme
    - Clarté du contenu
    - Qualité des supports pédagogiques
    - Animation de la formation par l’intervenant
    - Progression de la formation (durée, rythme, alternance théorie/pratique)
  • Votre satisfaction :
    (1 = non, pas du tout, 2 = non, pas vraiment, 3 = oui, en partie, 4 = oui, tout à fait)
    - La formation a-t-elle répondu à vos attentes initiales ?
    - Pensez-vous avoir atteint les objectifs pédagogiques prévus lors de la formation ?
    - Estimez-vous que la formation était en adéquation avec le métier ou les réalités du secteur ?
    - Recommanderiez-vous ce stage à une personne exerçant le même métier que vous ?
  • La qualité globale de la formation :
    Votre note sur 10 ? .../10
  • 3 - Taux d'abandon

    • Cette donnée est prise en compte. Aucun abandon n'est intervenu depuis la création d'Océanicc, soit le 22/11/2017.

    4 - Taux de réalisation

    • Le taux de réalisation est de 100%. Il matérialise la réussite effective des parcours de développement des compétences.

    5 - Taux de recommandation

    • Notre questionnaire d'évaluation intègre la question suivante : "Recommanderiez-vous ce stage à une personne exerçant le même métier que vous ?" La réponse est "oui" à 100%.

    Satisfaction globale de nos formations par les stagiaires

    "Connaissance, découpe et vente des produits de la mer"

    98%
    Evaluation de la formation
    99%
    Satisfaction de la formation
    91%
    Note globale de la formation

    "Création et fabrication de produits élaborés, traiteur de la mer"

    97%
    Evaluation de la formation
    94%
    Satisfaction de la formation
    97%
    Note globale de la formation

    Je rencontre un problème pendant ma formation - Que dois-je faire ?

    Nous faisons tout pour que votre formation se passe dans les meilleurs conditions d'accueil, d'écoute, d'infrastructure, de confort, de pédagogie, mais malgré nos efforts il se peut que vous rencontriez un problème durant votre formation. Notre devoir est de vous aider à résoudre ce problème. pour cela nous invitons à consulter et agir sur la page réclamation.